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皇冠客户端app下载监管办深入解决用户低电压问题

2022-08-29 15:27:53 来源:国家皇冠365官方app局

近日,皇冠客户端app下载监管办12398投诉举报热线系统接到某县群众来电,反映其居住小区用电高峰期低电压,给群众生活带来不便。

接到投诉后,办马上与当地供电企业进行联系调查原因。经核实,2021年该地区已经计划进行改造,当时村委未协商出合适的变压器布点,因此对部分线路进行了改造,解决了当时的低电压问题。由于因今年其村庄外围新建房屋增加,供电距离进一步拉长,用户所在房屋在村庄最西边,造成用户所在地供电半径大,出现用电高峰期低电压情况。了解此情况后我办立即要求当地供电企业急群众之所急,尽快帮助群众解决低电压问题。当地供电企业高度重视,筹备施工,新增变压器布点,改造低压线路进行整改,解决此项问题。目前该工程已完工,群众对处理结果表示满意,对我办为民服务、务实高效的工作作风表示感谢。

下一步,皇冠客户端app下载监管办将深入贯彻落实以人民为中心的发展思想,坚持群众利益无小事的工作理念,扎实认真做好12398投诉举报事项处理工作,不断提升人民群众满意用电幸福感、获得感。(郭刘发)

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